Politique de confidentialité

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Le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) vise à garantir la sécurité de vos données personnelles. PRESTADOMICILE SARL s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément à la législation en vigueur. Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous utilisons les données collectées et des droits dont vous disposez concernant le traitement de ces données.

1. Collecte des données | 2. Transmission des données | 3. Cookies

La consultation des sites de la société PRESTADOMICILE SARL est possible sans que vous ayez à révéler votre identité ou toute autre information à caractère personnel vous concernant. Toutefois à partir du moment où vous souhaitez être contacté(e) afin d’obtenir des informations, nous devons vous demander de nous fournir des informations. Nous ne faisons pas de démarchage, le seul moyen pour nous d’entrer en contact avec vous est que vous nous fassiez part de votre demande d’information.

PRESTADOMICILE SARL est amené à collecter vos données à différentes étapes :

• 1. Demande d’information : En remplissant le formulaire de demande d’information sur le site internet vous communiquez vos : nom, prénom, téléphone, adresse Email, code postal, ville, pays, service choisie. Ces données personnelles sont collectées en vue de nous permettre de vous mettre en contact avec des prestataires de services à la personne agréés par l'état proposant la prestation que vous avez sélectionné. Nous conservons les données transmises lors d’une demande d’information durant 12 mois.
• 2. Demande de contact : En remplissant le formulaire de demande de contact sur le site internet vous communiquez vos : adresse Email, code postal, téléphone. Ces données personnelles sont collectées en vue de nous permettre de vous contacter suite à une demande de votre part. Nous conservons les données transmises lors d’une demande d’information durant 12 mois.

La société PRESTADOMICILE SARL garantit :

• qu’aucune donnée à caractère personnel n’est collectée sans information préalable de l’utilisateur.
• que les informations personnelles collectées en ligne ne peuvent être cédées à des tiers sans information préalable de l’utilisateur.

Avec votre accord et pour répondre à vos besoins, les données que nous possédons à votre propos peuvent être transmises/vendues :

• à des prestataires de services à la personne agréés (si vous réalisez une demande de renseignement pour un service sur le site).

a - Vos droits d’utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous disposez du droit de recevoir une copie de vos données que nous possédons.
• Droit d’effacement et droit de rectification : vous pouvez demander l’effacement de vos données ainsi que la rectification de toute erreur ou information obsolète. Dans le cas où la loi nous l’imposerait ou si nous avons un motif légitime à le faire, nous sommes susceptibles de conserver certaines informations.
• Droit d’opposition : vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing ou aux traitements effectués.
• Droit à la limitation : vous disposez, dans certains cas visés par la réglementation, du droit de demander la suspension d’un traitement effectué sur vos données.
• Droit à la portabilité : vous disposez du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire au droit de recevoir les données que nous possédons dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

Vous pouvez exercer vos droits sur simple demande écrite, impérativement accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité comportant la signature du titulaire, envoyée à : contact@prestadomicile.com. Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 7 jours par l’équipe de PRESTADOMICILE SARL.

b - Transfert de données

Vos données ne sont pas transférées ou conservées hors de l’union européennes.

Données sensibles

Depuis le 25 Mai 2018, PRESTADOMICILE SARL ne conserve aucune donnée sensible à propos de ses utilisateurs.

Sécurité de vos données

Vos données sont traitées de façon à garantir leur sécurité. PRESTADOMICILE SARL met en œuvre les mesures organisationnelles et techniques afin d’éviter toute fuite ou vol de données et s’assure que ses sous-traitants mettent en œuvre les mesures de protection de vos données. Les personnes qui ont accès à vos données sont tenues à une obligation stricte de sécurité.

a - Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les « cookies » sont des informations regroupées par un identifiant unique et inscrites sur le disque dur de votre ordinateur. Ils ont pour but de collecter des informations relatives à votre navigation. Nos cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles.

Pour en savoir plus sur les cookies, nous vous recommandons de consulter directement le site de la CNIL : Tout savoir sur les cookies (cnil.fr).

Conformément à la réglementation de la CNIL, il vous est possible de changer vos préférences pour refuser les cookies. Même sans cookie, vous conservez l’accès à la majorité des fonctionnalités de notre site.

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